Quem vive de indicação tem mês bom e mês ruim sem saber o motivo. A internet resolve isso quando a sua empresa passa a ser encontrada por quem ainda não conhece ninguém para perguntar.
Por que a indicação não basta
- Ela depende do humor e da memória dos seus clientes antigos.
- Ela não cresce quando você precisa de mais volume.
- Mesmo quem recebe indicação pesquisa a empresa no Google antes de chamar. Se não acha nada, desconfia.
Os quatro caminhos por onde um cliente novo chega
- Google Maps e busca local: quem procura serviço na sua cidade agora.
- Anúncio no Google: o mesmo público, só que você entra na frente.
- Redes sociais: quem ainda não procurou, mas passa a considerar você.
- Conteúdo e site: quem pesquisa dúvida (“quanto custa”, “como funciona”) e encontra você respondendo.
O que fazer primeiro
Comece pelo que já tem demanda: as pessoas que estão procurando o seu serviço hoje. Na prática, isso significa Perfil da Empresa no Google completo, site com uma página por serviço e, se houver verba, campanha no Google segmentada por presença na sua região.
Como manter o fluxo constante
- Peça avaliação a cada serviço entregue. É o que sustenta o ranqueamento local.
- Publique alguma coisa toda semana, mesmo simples: um trabalho pronto, uma dúvida respondida.
- Guarde o contato de quem pediu orçamento e não fechou. Retomar é mais barato que buscar cliente novo.
- Acompanhe quantos contatos chegaram por mês. Sem medir, não dá para melhorar.
Se quiser um mapa do que fazer na sua empresa, faça o diagnóstico gratuito ou chame no WhatsApp (47) 98839-3646.
